Ångerrätt

När du handlar på nätet som konsument har du i regel 14 dagars ångerrätt, räknat från dagen då du tar emot varan.

Lagen har undantag — till exempel för förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras när förseglingen har brutits.

Så returnerar du

Kontakta oss innan du skickar tillbaka något och ange ditt ordernummer. Vi berättar hur och vart du returnerar varan.

Fel, felaktiga eller saknade varor

Om något är trasigt, har skadats under transporten, är fel vara eller saknas, kontakta oss så snart du kan med ordernummer och gärna bilder. Som säljare ansvarar vi för varan tills den har kommit fram till dig, och dina lagstadgade rättigheter vid fel på varan gäller.

Återbetalning

Återbetalning görs till det ursprungliga betalsättet när det är möjligt och tillåtet, utan onödigt dröjsmål.

Om betalningen debiterades i en annan valuta kan beloppet på ditt kontoutdrag skilja sig något på grund av bankens eller leverantörens växelkurs.